Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư Tại on66 cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này mô tả cách on66 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại on66.app. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và người dùng đang hoạt động.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ on66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này được đọc cùng với Điều Khoản và Điều Kiện cũng như Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của on66. on66 cam kết tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

on66 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

on66 chỉ thu thập thông tin đủ và cần thiết cho mục đích đã công bố. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hoặc quan điểm chính trị của người dùng.

Thông tin thu thập được on66 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng. Đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money và xử lý yêu cầu rút tiền nhanh một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu xác minh tuổi tối thiểu 21+ và phòng chống gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất nội dung, sản phẩm cá cược và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH 24/7.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất, giao diện và tính năng của nền tảng on66.

on66 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp giới hạn, on66 có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với on66.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Các nhà cung cấp Live Casino, Nổ hũ và Sportsbook nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành trò chơi. Dữ liệu này được giới hạn ở mức tối thiểu và không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu và bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của on66.
• Cơ quan pháp lý: on66 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, on66 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng để điều tra.

Tất cả các bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của on66 và chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận.

on66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ on66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không bên nào có thể đọc được dữ liệu trong quá trình truyền.
• Mã hóa tại chỗ lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên on66 có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mỗi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
• Xác thực hai yếu tố: on66 hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống on66 được kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát tự động theo dõi hoạt động bất thường và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập.

on66 xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Để bảo vệ quyền lợi tài chính của bạn, on66 áp dụng chính sách bảo mật dữ liệu thanh toán đặc biệt:

• on66 không lưu trữ thông tin tài khoản ví điện tử đầy đủ (số tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money) trực tiếp trên máy chủ của mình.
• Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được mã hóa đầu cuối trong toàn bộ quá trình xử lý.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi nhân viên on66 có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý.
• Phương thức thanh toán được dùng để nạp tiền sẽ là phương thức mặc định cho yêu cầu rút tiền tương ứng, giúp xác minh quyền sở hữu tài khoản.
• on66 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để giám sát và bảo vệ mọi giao dịch tài chính khỏi hoạt động bất thường.

Mọi giao dịch VND tại on66 đều được thực hiện qua thanh toán an toàn, minh bạch và không áp dụng quy đổi ngoại tệ ẩn hay phí không được công bố trước.

on66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie on66 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng, duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp on66 cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Sử dụng dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu nội dung phù hợp với người dùng Việt Nam.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của on66.

on66 tôn trọng và bảo vệ quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có đầy đủ các quyền sau:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH on66 qua Live Chat hoặc email [email protected]. on66 sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và không muộn hơn 30 ngày làm việc.

on66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản đóng để phục vụ yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu tối thiểu của quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu trữ trong thời gian ngắn hơn và chủ yếu phục vụ mục đích bảo mật, phát hiện gian lận và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ ngắn theo tiêu chuẩn phân tích web.

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, on66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân một cách an toàn để không thể truy xuất lại danh tính người dùng.

on66 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo vệ độ tuổi của on66 bao gồm các biện pháp chủ động sau:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản, yêu cầu cung cấp thông tin ngày sinh và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• on66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
• Mọi dữ liệu đã thu thập được liên quan đến tài khoản của người dưới 21 tuổi sẽ được xóa khỏi hệ thống sau khi xác nhận vi phạm độ tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản on66, hãy liên hệ ngay với CSKH on66 để được hỗ trợ xử lý.

on66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, on66 sẽ:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website on66.app về việc chính sách đã được cập nhật.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ on66 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

on66 cam kết không giảm bớt quyền bảo vệ dữ liệu của bạn qua các lần cập nhật chính sách mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách on66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

on66 có đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận, xem xét nghiêm túc và phản hồi một cách minh bạch.